Planner (0.5 – 1 FTE)

Werk jij graag in een klein team, waarbij je veel vrijheid krijgt en de lijntjes kort zijn? Ben jij daarbij een organisatorisch wonder, goed in de omgang met klanten en monteurs en voel jij je thuis binnen een gezellig team? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Als planner binnen Van Herp Solar Solutions ben je verantwoordelijk voor het inplannen en aansturen van onze monteurs. Hierbij beheer jij dit proces van A tot Z. Dit betekent dat je de afspraken in overleg met onze klanten en monteurs inplant, de monteurs op de hoogte brengt en ook zorgt voor een stukje nazorg bij onze klanten indien er vragen zijn.

Je zal o.a. onderstaande taken verrichten:

  • Plannen van afspraken met de klant
    • In overleg met de klant een afspraak maken voor het plaatsen van de zonnepanelen
    • Aannemen van storingen en deze inplannen i.o.m. klant en monteurs
    • Sturen van herinneringen t.b.v. de afspraak en de klant van informatie voorzien voor de dag van installatie
    • Het bieden van nazorg aan onze klanten bij vragen etc.
  • Monteurs voorzien van informatie
    • Planning van de monteurs delen en afstemmen;
    • Legplannen en schouw formulieren delen.
  • Inrichten en onderhouden van onze systemen Syntess en Helios
    • Systemen na oplevering registeren in de portalen
  • Vergroten van onze klantwaarde
    • Presentie en verzorgen van het een klantgerichte oplevering
    • Verzorgen van een nette uitstraling van ons bedrijf

 

Wat vragen we van jou?

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over een goede kennis van MS Office. Ervaring met Syntess is een pre, maar geen must;
  • Je brengt structuur binnen de soms hectische dagen;
  • Je werkt nauwkeurig en resultaatgericht en neemt graag zelf het initiatief;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, de mogelijkheid tot 40 uur is aanwezig.

 

Je krijgt van ons het volgende terug :

  • Een uitdagende functie binnen een enthousiast, klein en groeiend team.
  • Alle vrijheid en ruimte om je ding te doen en deze functie je helemaal eigen te maken en eventueel uit te breiden.
  • Een passend salaris op basis van je leeftijd, capaciteiten en prestaties.
  • 25 vakantiedagen & 13 ADV dagen (o.b.v. fulltime dienstverband).
  • De mogelijkheid tot flexibel werken (veel vrijheid in uren, dagen en mogelijkheid tot thuiswerken).
  • Uitbreiding van je kennis en verantwoordelijkheden.
  • Een informele, gezellige werkomgeving.